空調機のエラーが出ている

住宅「小型用」ドレンポンプ

質問や問題点、相談内容について

【考えられる原因】

・原因1：ドレンポンプの電源が来ていない※3

・原因2：ドレンポンプは運転しているが排水しない状況である

・原因3：故障信号線の接続間違い

※3：対象機種はNP20W1

解決方法はこちら

【確認方法】

・（原因1の場合）ドレンポンプの電源が来ているかを確認してください

・（原因2の場合）「ドレンポンプは運転しているが排水しない」の原因から確認及び対策を行なってください

・（原因3の場合）施工要領を確認してください

【対策】

・（原因1の場合）正しい電圧を印加してください

・（原因2の場合）「ドレンポンプは運転しているが排水しない」の原因から確認及び対策を行なってください

・（原因3の場合）正しい配線接続をしてください

担当者よりコメント

対策後は必ず注水を行いドレンポンプの動作と不具合が改善されたことをご確認ください。また、不具合が改善されない場合は販売店または弊社までお問合せください。

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